El proceso de grabado o ilustración toma entre 2 y 3 días hábiles. Apenas confirmamos tu diseño, te enviamos una prueba visual por correo para que la apruebes antes de producir. Así evitamos sorpresas y nos aseguramos de que el nombre o la frase queden tal cual los imaginaste.

Sí, siempre que la producción no haya comenzado. Tenés hasta 24 horas después de confirmar la compra para enviarnos la corrección por mail o WhatsApp. Si el artículo ya está en proceso, no podemos modificarlo, pero te ofrecemos un reemplazo con un costo mínimo de materiales.

Todos los artículos se envían en una caja rígida de color crema con papel de seda y un lazo de grosgrain. Incluye una tarjeta blanca para que escribas tu dedicatoria a mano. Si es un regalo directo, no necesitás envolver nada más: llega presentable y protegido.

Sí, trabajamos con correo privado y envíos a todas las provincias. El costo se calcula al finalizar la compra según tu código postal. Para localidades del interior, el plazo estimado es de 5 a 7 días hábiles. Siempre te pasamos el número de seguimiento por mail.

Escribinos dentro de las 48 horas de recibido con una foto del artículo y del embalaje. Si el error fue nuestro, coordinamos el reemplazo sin cargo o el reintegro, según tu preferencia. Queremos que el detalle llegue impecable, así que revisamos cada caso con atención.